Befristet auf 2 Jahre

Mitarbeiter*in Kundenbetreuung / Vertrieb (m/w/d)

Mehr Impact geht nicht! Wir unterstützen Schulen und Lehrkräfte bei der digitalen Transformation durch Fortbildungen, digitale Tools und KI. Das ist eine große Aufgabe – daher suchen wir engagierte Kolleginnen, die mit uns gemeinsam Bildung gestalten möchten. Wir suchen ab Juni oder später für mindestens 30 Stunden pro Woche vorzugsweise in Hamburg oder remote eine*n Mitarbeiter*in im Bereich Kundenbetreuung/Vertrieb (m/w/d), befristet auf 2 Jahre.

Frau mit blauem Pulli und Kopfhörern vor einem Laptop sitzend

Deine Aufgaben

Kundenberatung: Du berätst unsere Kunden zu unseren Produkten sowie den Produkten unserer Tochterfirma to teach und findest gemeinsam mit ihnen die passende Lösung, die ihnen bei der digitalen Transformation hilft.
Kundenkommunikation: Du unterstützt unsere Kunden gerne per Telefon oder E-Mail und beantwortest ihre Fragen. In dieser Rolle bist du ein wichtiges Bindeglied zu unseren Kunden und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
Teamarbeit: Du arbeitest eng mit deinen Kolleg*innen zusammen, um gemeinsam Lösungen zu finden und den Kundenservice stetig zu optimieren. Dein Beitrag ist entscheidend für den Erfolg des Teams.
Prozessoptimierung: Du hast Freude daran, innovative Möglichkeiten wie z.B. Künstliche Intelligenz zu nutzen, um unsere internen Abläufe und Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Workshops und Produktdemos: Du hast die Möglichkeit, Workshops und Produktdemos für unsere Kunden zu gestalten und durchzuführen, um ihnen die Nutzung unserer Plattform näherzubringen. Eine gute Einführung sorgt für eine positive Erfahrung und zufriedene Kunden.

Das wünschen wir uns von dir

Qualifikation: Du hast entweder vorzugsweise eine Ausbildung oder ein Studium plus Erfahrung mit Kunden.
Verfügbarkeit: Du hast überwiegend vormittags und nachmittags Zeit, in Ausnahmefällen auch abends, wenn wir das vorab mit dir besprechen. Du unterstützt uns mit mindestens 30 Stunden pro Woche.
Sprachkenntnisse: Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift. Während wir vor allem deutschsprachige Kunden betreuen, nehmen auch internationale Lehrkräfte und Schulen zu.
Technisches Verständnis: Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit und hast ein Interesse an digitaler Bildung und Künstlicher Intelligenz.
Problemlösungskompetenz: Du hast eine Leidenschaft für das Lösen von Problemen und findest kreative Ansätze, um Herausforderungen erfolgreich zu meistern.
Plus: Wir freuen uns, wenn du dich für die Themen Schule und digitale Bildung begeistern kannst.

Das bieten wir dir

Eine verantwortungsvolle Aufgabe mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten in einem jungen und wachsenden Startup mit großem gesellschaftlichen Impact.
Flexible Arbeitszeiten und freie Zeiteinteilung.
Arbeiten remote / im Homeoffice sowie in unserem Büro in Hamburg (St. Georg).
Regelmäßige Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Kurze Entscheidungswege und schnelle, pragmatische Umsetzung von Projekten in einem tollen Team.
Wertschätzende Zusammenarbeit und viele Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen.

Bist du neugierig auf deine potenziell neuen Kolleg*innen? Schau gerne auf unserer Team-Seite vorbei!

Zum fobizz Team

Vorschaubild der Zusatzqualifikationen für Lehrkräfte

Dein Weg zu fobizz

Hast du Lust auf diese Aufgabe und darauf, Teil unseres Teams zu werden? Großartig! Sende deine Bewerbung bitte an inga@fobizz.com.

Als Voraussetzung für die Bewerbung sende uns bitte ein kurzes Video oder eine Audiodatei zu mit dem Thema “fobizz für eine Lehrkraft erklärt”. Leider können wir deine Bewerbung ohne diese Aufgabe nicht berücksichtigen und beantworten diese daher auch nicht. Sieh daher bitte von einer Bewerbung ab, wenn du die Aufgabe nicht erfüllen möchtest.

Bitte sende uns außerdem zu:

Ein paar Worte zu deiner Motivation für fobizz und den Bildungsbereich
Deinen möglichen Eintrittstermin
Deine Gehaltsvorstellung
Deinen Lebenslauf

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir haben fobizz 2018 mit dem Ziel gegründet, Schulen bei der digitalen Transformation zu unterstützen. Mittlerweile sind wir die führende deutschsprachige Plattform für Weiterbildungen und Anbieter von digitalen Tools und KI für Lehrkräfte und Schulen. Über 40 Kolleg*innen arbeiten jeden Tag daran, den Schulalltag von Lehrkräften zu vereinfachen. Wir sind in engem Kontakt mit vielen Lehrer*innen und Schulen und finden so heraus, wie wir sie bestmöglich unterstützen können. Better together ist unser Leitbild!

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